Morgane enceinte a ses factures multipliées par quatre ! ENEDIS ne veut rien savoir, elle est désemparée, elle a cédé !
"Le Linky nous pourrit la vie."
Elle accuse le compteur Linky d'avoir fait flamber sa facture d'électricité.
Courrier-Picard David Goudey
Un couple voit mystérieusement sa facture d’électricité exploser: 2 700 euros pour une année
Une famille normande bataille avec son fournisseur d’électricité. Les factures qu’ils reçoivent sont anormalement élevées...
Un couple domicilié à Amfreville-sous-les-Monts (Eure) fait face à une explosion de sa consommation d’électricité depuis juillet 2019 et la pose d’un compteur Linky, relatent nos confrères de Paris-Normandie. Pis, entre avril et mi-octobre 2021, le fournisseur d’énergie a baissé la puissance du compteur parce que les époux refusaient d’honorer une régularisation astronomique. La famille a fini par payer, après de nouvelles menaces. Ils assurent pourtant ne pas être opposés au compteur Linky.
Une facture d’électricité multipliée par quatre
Depuis le mois de juillet 2019 et la pose à son nouveau domicile de la technologie communicante d’Enedis - «sans que j’en aie été informé» - en lieu et place de son ancien compteur électronique, Morgane et son compagnon vivent «un enfer». Comme de nombreux usagers en témoignent régulièrement dans les médias ou sur les forums, la mère de famille a observé une explosion anormale de sa consommation et une hausse vertigineuse de sa facture d’électricité à partir de cette date. «On s’est installé ici en janvier 2019. Tout était stable et correct. Ensuite, ma facture a été multipliée par quatre par rapport aux six premiers mois de 2019, sans avoir modifié nos habitudes.»
Montant de la douloureuse: 2 700 € en 2020. Selon elle, l’inflation du prix de l’énergie «ne peut pas tout expliquer». «Dans la cuisine, le four et la plaque fonctionnent en plus au gaz, pas à l’électricité.»
On lui réclame 670 € pour 52 jours!
En changeant de fournisseur en fin d’année 2020, cette famille pensait régler son problème. Il n’a fait au contraire qu’empirer. «Alors qu’on avait signé un contrat de 120€ mensuel, on a reçu une facture supplémentaire de 670€ correspondant à 52 jours de consommation en janvier et février 2021. Il fallait payer tout de suite. On a refusé, car on ne comprenait pas.»
La sanction n’a pas tardé. «En avril, ils ont réduit la puissance de notre compteur électrique de 9 à 3 kilowattheures, alors même qu’on était toujours prélevé mensuellement. Ils ne voulaient rien savoir.»
Au bout de sept mois, elle cède face aux pressions de son fournisseur d’énergie
L’impact au quotidien est immédiat, alors même que la maman, vient d’apprendre qu’elle est à nouveau enceinte. «On avait juste assez pour un radiateur et le ballon d’eau chaude. Le linge, il fallait le laver à la main ou l’apporter au lavomatic.» Elle se tourne alors vers la Médiation nationale de l’énergie. «Ils m’ont confirmé qu’il y avait une anomalie, mais que dans ce genre d’affaire, c’était le pot de fer contre le pot de terre.»
Son fournisseur, lui, maintient la pression pendant sept mois. Jusqu’à il y a deux semaines. «Si on ne payait pas la facture de 670€, ils nous menaçaient de baisser la puissance à 1 kilowattheure. On a cédé. C’est dégueulasse.»
Morgane et son compagnon vivent malgré tout toujours dans la hantise. «On se chauffe au minimum avec les radiateurs, on vérifie tout, de peur d’avoir à nouveau de mauvaises surprises. Ça nous pourrit la vie.»