Linky Alerte Nationale : arnarques à l'insu des consommateurs

CAPITAL Xavier Martinage
A Poitiers, des habitants victimes de l’arnaque au compteur électrique
De nombreux habitants d'un quartier se retrouvent désabonnés d'EDF alors qu'ils n'ont effectué aucune démarche.

C'est une arnaque au compteur Linky qui fait des ravages dans le quartier de Beaulieu à Poitiers. Selon nos confrères de La Nouvelle République qui fait état de la situation, plusieurs habitants ont été victimes ces derniers jours d'arnaqueurs, des commerciaux généralement, qui les abonnent à un autre fournisseur d'énergie sans les en avertir.
Le stratagème est simple : les faux commerciaux se servent des compteurs intelligents Linky qui sont facilement accessibles dans la résidence, et ce malgré leur emplacement dans des armoires normalement verrouillées, et affichent le numéro d'immatriculation du client (le numéro d'identification PdL).
Ils se chargent ensuite de lancer une procédure de résiliation frauduleuse et les abonnent à un autre fournisseur, principalement Ohm Energie selon nos confrères, qui se dit être un "fournisseur d'électricité moins cher et écologique" .

Une arnaque dont a été victime une retraitée que cite La Nouvelle République, effarée de voir sur son compte en banque un prélèvement de 26 euros fait par Ohm. Ce montant-là est celui qu'elle paye normalement à EDF, or elle l'assure, elle n'a jamais adonné ses coordonnées bancaires à Ohm.

Enedis condamne
En outre, l'habitante du quartier Beaulieu a reçu une lettre de la part d'EDF lui notifiant sa résiliation : "Ils ont procédé à la résiliation de mon contrat. J'ai passé un temps fou au téléphone avec EDF, je vais avoir une facture de téléphone monstrueuse", fustige-t-elle auprès de nos confrères. 18 euros par-ci, 38 euros par-là pour "un nouveau contrat", les frais s'accumulent pour la retraitée qui en serait presque à 100 euros de factures depuis l'arnaque. Elle exhorte aujourd'hui ses voisins à faire attention et déplore le fait que les compteurs électriques soient si faciles d'accès.

Contacté par Capital, Enedis dit "condamner toute action frauduleuse d'individus mal attentionnés qui utilisent les compteurs communicants pour détourner des informations clients". La société rappelle que ces actions frauduleuses "existaient bien avant le nouveau compteur communicant" et surtout qu'Enedis "n'intervient pas dans la gestion des contrats entre les fournisseurs et ses clients". Ces derniers sont invités à faire usage des recours à leur disposition et "contester la souscription afin de demander le retour à la situation antérieure".